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1.1. Grundwissen E-Commerce
1.2. Förderungsmöglichkeiten
1.3. FinanzierungsmöglichkeitenNeu
2.1. Übersicht Vertriebskanäle
2.2. Verkauf auf Marktplätzen
2.3. ShopsystemeNeu
3.1. Warenwirtschaftssysteme
3.2. Prozesse digitalisieren
3.3. ZahlungsmöglichkeitenNeu
3.4. Mitarbeiterführung
4.1. Zielgruppenanalyse
4.2. Kundenmanagement
4.3. Kundenservice
5.1. Eigenversand
5.2. Externe Versandlösungen
6.1. Preisgestaltung
6.2. Erfolgskontrolle
7.1. Relevanz von Onlinemarketing
7.2. Produktpräsentation (“Content”)
7.3. Relevante Marketingkanäle (“Traffic”)Neu
7.4. Social Media MarketingNeu
8.1. International verkaufen
9.1. Allgemeine rechtliche AuflagenNeu
9.2. VerpackungslizenzierungNeu