In dieser Lerneinheit bekommst du einen Einblick in das Thema Kundenmanagement. Verstehe, wer deine Kund:innen sind, wie du neue Kund:innen gewinnen kannst und deine Bestandskunden weiter an dich binden kannst.
Lernziele
Kund:innenmanagement
Verschiedene Möglichkeiten, deine Kund:innen einzubinden und eine Community aufzubauen
Kund:innenmanagement
Umgang mit Kundenfeedback
Kund:innenmanagement
Eine Community aufbauen
Kund:innenmanagement
Deine Kund:innen in den Mittelpunkt deines Unternehmens stellen
Kund:innenmanagement
Bestandskunden weiter an dein Unternehmen binden
Kund:innenmanagement
Neue Kund:innen gewinnen
Kund:innenmanagement
Verstehe wer deine Kund:innen sind
