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00. Top Talks
Insights from Amazon executives and experts like Marcus Diekmann.
01. Basiswissen
Fundamentals of e-commerce, funding, financing, and accounting.
02. Vertrieb
Overview of sales channels, marketplaces, shop systems, and sales psychology.
03. Prozesse
Merchandise management, process digitization, payment options, and team management.
04. Kunden
Target group analysis, customer management, and customer service strategies.
05. Versand
Self-shipping methods and external logistics solutions for online retail.
06. Geschäftsoptimierung
Pricing, AI in e-commerce, and performance tracking for success.
07. Marketing
Online marketing, product presentation, social media, and marketplace ads.
08. Internationalisierung
Selling internationally, EU VAT compliance, and global expansion.
09. Rechtliche Grundlagen
Legal requirements, packaging licensing, and intellectual property rights.
10. Wissen kurz & knapp
Quick-start guides on branding, finances, customers, and marketing.
11. Österreichische Themen
Legal challenges and customer management tailored for Austria.
Top Talk
Amazon Executives
Marcus Diekmann
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00. Top Talks
01. Basiswissen
02. Vertrieb
03. Prozesse
04. Kunden
05. Versand
06. Geschäftsoptimierung
07. Marketing
08. Internationalisierung
09. Rechtliche Grundlagen
10. Wissen kurz & knapp
11. Österreichische Themen
Course Content
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00. Top Talks
Amazon Führungskräfte
Neu
Marcus Diekmann
01. Basiswissen
1.1. Grundwissen E-Commerce
Neu
1.2. Förderungsmöglichkeiten
1.3. Finanzierungsmöglichkeiten
1.4. Buchhaltung im Onlinehandel
Onboarding Bootcamp
02. Vertrieb
2.1. Übersicht Vertriebskanäle
2.2. Verkauf auf Marktplätzen
2.3. Shopsysteme
Neu
2.4. Vertriebspsychologie
03. Prozesse
3.1. Warenwirtschaftssysteme
3.2. Prozesse digitalisieren
3.3. Zahlungsmöglichkeiten
Neu
3.4. Mitarbeiterführung
04. Kunden
4.1. Zielgruppenanalyse
4.2. Kundenmanagement
Neu
4.3. Kundenservice
05. Versand
5.1. Eigenversand
Neu
5.2. Externe Versandlösungen
06. Geschäftsoptimierung
6.1. Preisgestaltung
6.2. Erfolgskontrolle
6.3. KI im E-Commerce
6.4. Nachhaltiges Wachstum
07. Marketing
7.1. Relevanz von Onlinemarketing
7.2. Produktpräsentation (“Content”)
7.3. Relevante Marketingkanäle (“Traffic”)
Neu
7.4. Social Media Marketing
Neu
7.5. Werbung auf Marktplätzen
Neu
7.6. Social Media Management
08. Internationalisierung
8.1. International verkaufen
Neu
8.2. EU-Mehrwertsteuer im E-Commerce
Neu
09. Rechtliche Grundlagen
9.1. Allgemeine rechtliche Auflagen
Neu
9.2. Verpackungslizenzierung
Neu
9.3. Amt der Europäischen Union für geistiges Eigentum (EUIPO)
Neu
10. Wissen kurz & knapp
10.1. Erste Schritte
10.2. Finanzen
10.3. Kundenmanagement
10.4. Markenbildung
10.5. Marketing
10.6. Mitarbeiter:innen
10.7. Vertrieb & Logistik
10.8. Wachstum
11. Österreichische Themen
11.1. Rechtliche Herausforderungen
11.2. Kundenmanagement in Österreich
01. Basiswissen
Onboarding Bootcamp
Meistere deinen Einstieg - Starte Dein Onlinebusiness mit dem Quickstart Online E-Commerce Bootcamp!
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Bootcamp Q2 2025 – Tag 1
