Rocco Bräuniger
Country Manager, Amazon.de

„Customer Obsession - 100% kundenorientiert"

Country Manager Amazon.de, Rocco Bräuniger, erklärt das Amazon Leadership Principle „100 Prozent kundenorientiert“. Du erfährst in dieser Lerneinheit, wie Amazon Mitarbeiter:innen den Fokus immer auf die Kund:innen richten und wie Amazon stetig daran arbeitet, das Vertrauen der Kund:innen zu gewinnen und zu bewahren. Wende dieses Amazon Führungsprinzip für dein Unternehmen an, um das bestmögliche Kundenerlebnis zu schaffen.

Markus Schöberl
Director Seller Services Germany, Amazon.de

„Führungsprinzipien – warum sie wichtig sind und wie sie unsere Kultur prägen"

Markus Schöberl ist Director Seller Services Amazon.de und ist damit verantwortlich für Verkaufspartner in Deutschland, Österreich und der Schweiz. Wie wichtig die „Leadership Principles“ - Führungsprinzipien - sind und wie sie die Unternehmenskultur bei Amazon prägen, erfährst du in diesem Video. In der Lerneinheit erfährst du, wieso eine Vision und Mission auch für dein Unternehmen wichtig ist.

Markus Henn
Senior Manager & Category Leader Baby Europe, Amazon.de

"Einführung in Mechanismen"

Lerne, wie du in deinem Unternehmen Mechanismen aufbauen und einsetzen kannst mit Markus Henn, Senior Manager & Category Leader Baby Europe Amazon.de. Mechanismen sind wichtig, um wiederkehrende betriebliche Herausforderungen anzugehen. Tipps, wie diese in der Praxis umgesetzt werden, erfährst du von dem Amazon Experten in diesem Video.

Camilla Ottnad
Managerin Merchant Services, Amazon.de

„High-Velocity Decision Making: Entscheidungsfindung mit Hochgeschwindigkeit"

Camilla Ottnad, Managerin of Merchant Services Amazon.de, erläutert den Amazon Ansatz des „High-Velocity-Decision Making“. Erfahre in dieser Lerneinheit, wie du für dein Unternehmen die richtige Entscheidung triffst. Eins vorab: Viele Entscheidungen sind widerrufbar und müssen nicht ausgiebig vorab untersucht werden.

Johanna Jonda
Managerin Seller Services, Amazon.de

„Schreiben als Präsentationstool"

Johanna Jonda, Managerin of Seller Services Amazon.de, erklärt in dieser Lerneinheit, wie das Schreiben als Präsentationstool Zeit einspart, Meetings produktiver werden lässt und Unternehmensentscheidungen besser getroffen werden können. Welche weiteren Vorteile ausgearbeitete Dokumente gegenüber Power-Point-Präsentationen haben und wie du diesen Amazon Ansatz für dein Unternehmen nutzen kannst, erfährst du in diesem Video.

Theresia Bentz
Managerin Merchant Services, Amazon.de

„Rückwärts arbeiten: Der Amazon Ansatz zur Innovation"

Theresia Bentz, Managerin of Merchant Services Amazon.de, erklärt in dieser Lerneinheit wie Amazon Mitarbeiter:innen in der Entwicklung neuer Angebote bei den Kund:innen anfangen und von dort aus rückwärts arbeiten. Den Ansatz „Rückwärts arbeiten“ kannst auch du beim Erschaffen und Entwickeln eigener Produkte in deinem Unternehmen anwenden.